Vraag & Antwoord
Hoe lang duurt het voor ik geholpen word?
In spoedgevallen binnen 48 uur. De normale gang van zaken is inclusief instake 6 weken.
Levert Thuizorg Ernestine zorg in “natura”? (reguliere thuiszorg)
Thuiszorg Ernestine is vooral actief als particuliere thuiszorgverlener, maar kan via aanbesteding door gemeenten ook ondersteunende begeleiding leveren.
Kan ik zorg voor mijn ouders bij Thuiszorg Ernestine aanvragen?
Ja, dat kan. Als u de wettelijke bevoegde bent of de bevoegdheid van uw ouders krijgt en het beheer van de geldzaken of het PGB.
Kan ik zo overstappen naar Thuiszorg Ernestine en regelt Thuiszorg Ernestine de rest met mijn vorige thuiszorg?
Néé, wij regelen dat niet. Maar wij kunnen u wél adviseren en behulpzaam zijn.
Kan Thuiszorg Ernestine mij helpen met de PGB-papieren?
Nee, onze nota’s zijn zeer uitgebreid en makkelijk te verwerken in de PGB-administratie van de cliënt.
Hoe kan ik een PGB aanvragen?
Via het Zorgkantoor in uw woonplaats. Per brief of telefonisch. Aanvragen met de indicatie van het CIZ.
Geeft Thuiszorg Ernestine gespecialiseerde verzorging?
Afhankelijk van de behoeft van de cliënt, kunnen in alle specialismen worden voorzien.
Hoe kan ik zorg aanvragen bij Thuiszorg Ernestine?
Alleen via een consult met één van onze medewerkers. Zie aanvraag formulier.
Wat biedt Thuiszorg Ernestine?
Meer zorg op maat en een andere werkwijze.
Ik spreek slecht / gebrekkig Nederlands, is dit een probleem?
Nee, want Thuiszorg Ernestine beschikt over medewerkers die meertalig zijn.